Términos de Uso

1. Información General

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso del sitio web y de la plataforma de facturación proporcionada por QUALYTRA SOCIEDAD LIMITADA. (en adelante, "la Plataforma").

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario acepta expresamente los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios. El registro y uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de estos términos, así como de la Política de Privacidad y demás documentos incorporados por referencia.

3. Descripción del Servicio

La Plataforma ofrece un servicio de software como servicio (SaaS) de gestión de facturación que incluye:

• Creación, emisión y gestión de facturas electrónicas
• Gestión de clientes y proveedores
• Seguimiento de ingresos y gastos
• Generación de informes fiscales y contables
• Almacenamiento seguro en la nube
• Importación y exportación de datos

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar la Plataforma, el usuario debe:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el registro
• Mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta

El usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Las empresas deben estar legalmente constituidas y representadas por personas autorizadas.

5. Planes y Precios

La Plataforma ofrece diferentes planes de suscripción:

• Plan Autónomo: 12.40€ + IVA/mes (mensual) o 9.92€ + IVA/mes (anual)
• Plan PYME: 12.40€ + IVA/mes (mensual) o 9.92€ + IVA/mes (anual)
• Plan Gestoría: 12.40€ + IVA/mes (mensual) o 9.92€ + IVA/mes (anual)

Los planes PYME y Gestoría incluyen hasta 3 usuarios. Cada usuario adicional tiene un coste de 2€ + IVA/mes. El plan Gestoría incluye costes adicionales por cliente gestionado con descuentos por volumen.

Los precios están sujetos a cambios con notificación previa de 30 días. Los cambios no afectarán a suscripciones ya contratadas hasta su renovación.

6. Pago y Facturación

• El pago se realiza por adelantado mediante tarjeta de crédito u otros métodos autorizados
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa
• Los pagos no son reembolsables, salvo en casos establecidos por ley
• En caso de impago, QUALYTRA puede suspender el acceso al servicio
• El usuario recibirá una factura electrónica por cada pago realizado

7. Cancelación y Terminación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. Las condiciones de cancelación son:

• El acceso se mantendrá hasta el final del periodo pagado
• En suscripciones anuales canceladas antes del vencimiento, los meses utilizados se cobrarán al precio mensual sin descuento
• No se realizarán reembolsos por periodos no utilizados en planes mensuales
• QUALYTRA puede terminar la cuenta si se violan estos Términos

Tras la cancelación, el usuario dispondrá de 30 días para exportar sus datos antes de que sean eliminados permanentemente.

8. Uso Aceptable

El usuario se compromete a:

• Utilizar el servicio de forma legal y conforme a estos Términos
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
• No sobrecargar, dañar o perjudicar el funcionamiento de la Plataforma
• No usar el servicio para actividades fraudulentas o ilegales
• No compartir su cuenta con terceros no autorizados
• No utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluidos el software, diseño, código, marcas y contenidos, son propiedad exclusiva de QUALYTRA SOCIEDAD LIMITADA. El usuario obtiene únicamente una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar el servicio conforme a estos Términos. Los datos introducidos por el usuario permanecen de su propiedad.

10. Disponibilidad y Soporte

QUALYTRA se esfuerza por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantiza un uptime del 100%. Nos reservamos el derecho a:

• Realizar mantenimientos programados con notificación previa
• Suspender temporalmente el servicio por mantenimiento de emergencia
• Modificar o descontinuar características con notificación previa

El soporte técnico se proporciona por email durante horario laboral (L-V, 9:00-18:00 CET).

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, QUALYTRA SOCIEDAD LIMITADA. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. La responsabilidad total de QUALYTRA en ningún caso excederá el importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

El usuario es responsable de la exactitud de los datos introducidos y de cumplir con sus obligaciones fiscales. QUALYTRA proporciona herramientas pero no asesora en materia fiscal.

12. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. QUALYTRA cumple con el RGPD y la LOPDGDD, implementando medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos de los usuarios.

13. Modificaciones

QUALYTRA se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados con 30 días de antelación por email. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

14. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Zaragoza, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos: